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網(wǎng)站建設(shè) APP開發(fā) 小程序

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小程序“領(lǐng)路”去看醫(yī)生,小馬戈說“智能醫(yī)院”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)

作者肖程序觀察

推動(dòng)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,促進(jìn)醫(yī)療保健事業(yè)的全面發(fā)展,具有重要意義。數(shù)字技術(shù)可賦能診療周邊服務(wù)的智能化,如在醫(yī)院停車,無意義支付,高精度地圖導(dǎo)航,通過位置大數(shù)據(jù)服務(wù)(LBS)安全和醫(yī)療資源等實(shí)時(shí)了解醫(yī)院人流量。

在提案中,騰訊全國人大代表兼董事長兼首席執(zhí)行官馬化騰提出了“智慧醫(yī)院”的想法。

小馬哥提到的院內(nèi)導(dǎo)航實(shí)際上已經(jīng)通過小程序成為現(xiàn)實(shí),例如用于醫(yī)院室內(nèi)定位導(dǎo)航的小程序——道易尋。

當(dāng)你抱著一個(gè)高燒的孩子時(shí),找一個(gè)像無頭蒼蠅一樣的兒科醫(yī)生。當(dāng)您剛剛在一樓詢問醫(yī)生并且在二樓找不到B室時(shí),您需要將您帶出“迷宮”小程序,而不是需要醫(yī)生。

患者只需要打開醫(yī)院的官方公共號(hào)碼或小程序在線注冊(cè)。患者到達(dá)醫(yī)院后,在預(yù)約信息中點(diǎn)擊“帶我去”,手機(jī)立即成為“私人醫(yī)生”。接入醫(yī)院的數(shù)據(jù)顯示,三分之一的在線注冊(cè)的患者將使用Daoyi 小程序進(jìn)行導(dǎo)航。

把“導(dǎo)航”植入醫(yī)院流程中才能比“問路”更方便!

道易找到小程序提供什么樣的服務(wù)?

對(duì)于短距離,人們最常問的方法是詢問方向。只需張開嘴,這比打開手機(jī)導(dǎo)航更容易。

?“這款小程序成功的核心是要讓用戶感受到比問路更方便,更完善、智能的服務(wù)。”浙江路益訊信息技術(shù)有限公司CEO楊子江負(fù)責(zé)道毅小程序負(fù)責(zé)人表示。

當(dāng)患者來到醫(yī)院大廳時(shí),打開之前的“預(yù)約”信息,查看部門去,點(diǎn)擊“住院導(dǎo)航”直接導(dǎo)航患者到預(yù)約部門。

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在部門咨詢后,患者可以選擇在醫(yī)院的公共號(hào)碼或小程序在線支付。公共號(hào)碼(小程序)將推送下一個(gè)檢查主題的模板消息。例如,下一次檢查是“B超檢查”,您可以直接導(dǎo)航到B室。

之后,您還可以導(dǎo)航回訪問部門進(jìn)行重新檢查。您也可以在線支付藥物費(fèi)用。點(diǎn)擊“藥房”導(dǎo)航到藥房服用藥物。

“我們一直在考慮小程序想用即用、隨手可得、用完即走的精髓,最后發(fā)現(xiàn),只有跟著醫(yī)院的流程走,才是小程序的最佳、零成本的推廣渠道,讓小程序融入醫(yī)院流程,才是小程序的精髓?!?/strong>楊子江說。

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道義小程序的用戶,沈陽市婦女兒童醫(yī)療中心信息中心主任曹曉軍發(fā)布了這樣一組數(shù)據(jù):2016年,婦女兒童醫(yī)療中心信息中心門診人數(shù)為沈陽是370萬,2017年達(dá)到470萬。但原來5層樓的醫(yī)院,需要10個(gè)導(dǎo)醫(yī)人員,現(xiàn)在只需要在一樓配兩個(gè)導(dǎo)醫(yī)就夠了。

分診臺(tái)簽到一個(gè)被小程序改變的“江湖”

如果“登記”和“找到部門”是患者第一次通過,那么“分區(qū)臺(tái)”肯定是比第一級(jí)更難的“門戶”。

有醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)的朋友應(yīng)該知道,在患者帶著登記表到達(dá)部門之前,他或她必須先將醫(yī)療記錄和登記號(hào)碼交給分診站的護(hù)士。護(hù)士將根據(jù)首次到達(dá)和訂單對(duì)醫(yī)療記錄進(jìn)行分類。但面對(duì)“排隊(duì)”的局面。

還有一個(gè)案例,患者預(yù)約看醫(yī)生的時(shí)間已經(jīng)到了,但是有太多的人在等電梯,他們不能在緊急情況下趕到分診站,他們只能看預(yù)約時(shí)間。

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“其實(shí)這幾個(gè)痛點(diǎn),只需要藍(lán)牙個(gè)人位置定位就可以解決?!?/strong>楊子江說。 “在樓下等候電梯的人只需要打開小程序。藍(lán)牙在醫(yī)院認(rèn)出你,可以直接排隊(duì)在線咨詢。沒有到醫(yī)院的病人自然會(huì)被排除在外。一旦他們進(jìn)入系統(tǒng),護(hù)士不會(huì)根據(jù)病歷撥打號(hào)碼,你可以找一個(gè)玩游戲的地方,玩微信,甚至在樓下的咖啡館喝一杯。“

據(jù)了解,在上線一個(gè)月內(nèi),沈陽市婦女兒童醫(yī)療中心每天有10000人在線掛號(hào),使用道易尋小程序就達(dá)到3000-4000人。

未來一碼定位醫(yī)療設(shè)備

如果容易找到小程序用于患者,曹小軍曾經(jīng)希望開發(fā)出一種由醫(yī)院內(nèi)部使用并且也是針對(duì)性的小程序

醫(yī)院里有很多移動(dòng)設(shè)備機(jī)器,分散在醫(yī)院的各個(gè)部門,部門和病房。如果您在每個(gè)設(shè)備上放置芯片,藍(lán)牙可以自動(dòng)定位這些設(shè)備。無論是統(tǒng)計(jì)設(shè)備利用率,服務(wù)率,還是讓醫(yī)生及時(shí)了解機(jī)器的位置,便于檢查,非常方便。不僅可以節(jié)省人力和物力成本,還可以提高醫(yī)院資產(chǎn)管理的效率。

接下來,道義會(huì)找到把微信小程序作為發(fā)展醫(yī)院室內(nèi)導(dǎo)航最主要的形式。同時(shí),它將以小程序的形式進(jìn)一步整合定位服務(wù)與患者就診過程,并將所有過程串聯(lián)起來,實(shí)現(xiàn)所有應(yīng)用場(chǎng)景,提高患者體驗(yàn),提高醫(yī)院工作效率。

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長按頂部的小程序代碼體驗(yàn)“陶氏易于找到”

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