幾天前，一家花店老板打電話給我們。她說她每天都會(huì)收到微信的訂單。一些客戶還要求推薦花束，并記錄訂單信息和安排發(fā)貨。整個(gè)過程非常繁瑣，客戶咨詢過。時(shí)間不固定，甚至?xí)恋K你自己的生活。因此，她想問一下我們的小程序是否可以解決這個(gè)問題，客戶下單，她只負(fù)責(zé)發(fā)貨。

當(dāng)然可以。這也是許多想要在其他行業(yè)做小程序的店主的吸引力。有一個(gè)簡單的工具可以節(jié)省時(shí)間和人力。對(duì)于通過微信實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換的企業(yè)，最好在微信上使用小程序作為商店的運(yùn)營商。

那么鮮花店與小程序的結(jié)合會(huì)帶來哪些變化呢?

提高溝通效率，促進(jìn)轉(zhuǎn)化

花組的操作與大多數(shù)社區(qū)操作的操作相同。例如，在小組加入的水果組中，當(dāng)組所有者推送新產(chǎn)品和活動(dòng)時(shí)，它需要發(fā)送組中產(chǎn)品的圖片和相關(guān)信息。

這容易出現(xiàn)幾個(gè)問題。一方面，群組成員可能不需要群組所有者發(fā)送的產(chǎn)品，并且群組消息可以輕松刷新產(chǎn)品。另一方面，客戶不能自己下訂單，缺乏支付功能會(huì)降低訂單部分的意愿，也會(huì)增加集團(tuán)所有者的通信成本和機(jī)會(huì)成本。當(dāng)有人要求提供產(chǎn)品時(shí)，商家必須翻找并在存儲(chǔ)的大量圖片中將其發(fā)送給客戶。此外，為了保持團(tuán)體活躍并減少團(tuán)體成員的損失，還需要紅包。

如何用小程序解決這個(gè)問題？首先，產(chǎn)品展示會(huì)更加全面美觀，就像淘寶的產(chǎn)品詳情頁面一樣，將產(chǎn)品圖片上傳到小程序，直接將產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面分享到微信，點(diǎn)擊郵件進(jìn)入小程序查看，用戶也可以直接在小程序中搜索其他產(chǎn)品，節(jié)省了大量的通信時(shí)間。

其次，如果用戶對(duì)產(chǎn)品滿意，他們可以直接到小程序的訂單，結(jié)算賬戶可以直接轉(zhuǎn)移到商家綁定的銀行卡。許多人的購買決定都是在瞬間完成的。如果您此時(shí)可以成功交易，您只需要一個(gè)訂購工具。商家可以在朋友圈中共享產(chǎn)品時(shí)附加小程序代碼照片。用戶可以通過按下圖片直接輸入小程序。

降低損耗成本

花卉的零售利潤可以達(dá)到50％-80％，這是非常可觀的，但由于花卉容易枯萎，損失率相當(dāng)大。如果維護(hù)工作做得不好，那就還不夠。因此，花店必須根據(jù)開花期訂購相關(guān)商品的購買和銷售計(jì)劃，并且由于庫存意識(shí)不足，許多花店已經(jīng)積累了大量商品。使用小程序可以輕松解決此問題。后端管理系統(tǒng)可以全面記錄導(dǎo)入，銷售和庫存狀態(tài)。數(shù)據(jù)分析一目了然，使店主能夠充分掌握近運(yùn)營狀態(tài)，從而及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略。

強(qiáng)大的營銷工具

雖然鮮花的觀眾很寬，但由于商店是固定的，所以報(bào)道范圍有限。目前，越來越多的商店使用線上和線下的銷售方式，這對(duì)消費(fèi)者來說既方便又快捷，而且可以到達(dá)商店。更多的人。

目前，微信支持二次分發(fā)。當(dāng)有人進(jìn)入商店下訂單后，傭金將直接到達(dá)共享商店的人的微信錢包。用戶將主動(dòng)分享商店以獲得傭金;使用團(tuán)購功能邀請想要獲得折扣的用戶邀請朋友參加比賽。該集團(tuán)進(jìn)入商場以排空平臺(tái);節(jié)日是花卉銷售的黃金時(shí)期，如情人節(jié)，春節(jié)，母親節(jié)等，做一些促銷，全面減價(jià)，會(huì)員折扣等，直接分享活動(dòng)頁面等，用微信巨大的流量各種社交游戲讓商店得到更多的關(guān)注。

現(xiàn)在朋友圈可以直接把小程序廣告，加上良好的文案和創(chuàng)意來傳播，選擇本地推廣，有針對(duì)性的人群等進(jìn)行準(zhǔn)確發(fā)送，可以大大增加店面曝光率，獲得準(zhǔn)確的客戶。專家也可以利用熱點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)營銷。內(nèi)容創(chuàng)建可以使用小程序營銷方法來獲得更多的游戲玩法，但要注意“熱度”。

提高服務(wù)質(zhì)量

各行各業(yè)的服務(wù)直接關(guān)系到重復(fù)客戶的存在與否以及市場份額。 小程序具有關(guān)鍵客服，一鍵撥號(hào)，一鍵導(dǎo)航功能，方便客戶直接聯(lián)系商家;消費(fèi)者購買鮮花的目的不同，商店可以根據(jù)不同的需求做好;文章區(qū)域可以提出關(guān)于每一朵花的知識(shí)，如花語，大廳布局，更換時(shí)間，維護(hù)和保存技術(shù)等，以增強(qiáng)客戶的粘性。商家還可以設(shè)置定時(shí)遞送功能，以允許鮮花出現(xiàn)在客戶指定的位置和時(shí)間，從而產(chǎn)生浪漫和驚喜。

轉(zhuǎn)單模式

傳輸模式也是大多數(shù)傳統(tǒng)花店選擇的模式之一。只有訂單的商家不應(yīng)該考慮租金和商店裝修的問題。他們只需要具備豐富的生產(chǎn)和分銷經(jīng)驗(yàn)。他們可以找到淘寶店或花0.6bbe0a同行轉(zhuǎn)讓訂單，薄利多銷。 小程序可以直接用作轉(zhuǎn)移平臺(tái)，只需考慮平臺(tái)的推廣和運(yùn)營，不用擔(dān)心積壓的庫存。

小程序的功能別的電商平臺(tái)也能做到，它又有什么不同呢?

是的，完全減少，團(tuán)購，這些其他平臺(tái)也可以，但你可以直接在微信上分享嗎？如果其他平臺(tái)運(yùn)行良好，為什么要構(gòu)建這么多微信組呢？正如張小龍預(yù)測的那樣，微信長期以來一直是一種生活方式，10億用戶已經(jīng)允許它攜帶太多東西，成為直接用戶的觸角。很明顯，某個(gè)寶通高速公路和某個(gè)促銷業(yè)務(wù)是巨大的。小商人買不起。第三方平臺(tái)已達(dá)到20％，客戶已達(dá)到20％。它不是商家自己的，小程序促銷成本低，破解速度快，生成的流量只由商家自己擁有。

決定是否嘗試新事物的商業(yè)世界的標(biāo)準(zhǔn)非常簡單，它能否提高效率，增加的成本是否低于節(jié)省的成本，而小程序是提高效率和在線和離線連接的法寶。在線和離線互動(dòng)的模式不僅是一種趨勢，而且更符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們的消費(fèi)習(xí)慣。那些不愿意接受新事物并且自給自足的人只會(huì)被淘汰。