我們每天都在觸摸互聯(lián)網(wǎng)，其中包含大量非結(jié)構(gòu)化信息，混亂和復(fù)雜信息。然而，人腦實際上很難檢測和理解孤立事物的存在，而我們熟悉的數(shù)字產(chǎn)品，網(wǎng)頁，APP等實際上是經(jīng)過精心設(shè)計后的設(shè)計師的產(chǎn)品。它們的共同特征易于使用，并且結(jié)構(gòu)化。內(nèi)容和完整的導(dǎo)航交互系統(tǒng)緊密結(jié)合，用戶可以自然地感知，接收和理解。這種有助于構(gòu)建內(nèi)容的科學(xué)是我們今天要探索的信息架構(gòu)。

信息架構(gòu)（Information Architecture，IA）是一門組織和構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站，APP和社交媒體內(nèi)容的科學(xué)。美國建筑師/平面設(shè)計師Richard Saul Wurman被認(rèn)為是信息架構(gòu)領(lǐng)域的先驅(qū)。如今，許多致力于構(gòu)建信息架構(gòu)的專家甚至擁有自己的信息架構(gòu)研究機(jī)構(gòu)。信息架構(gòu)專家的工作是以一種易于人們理解和接收的方式組織和安排內(nèi)容。在合理的信息結(jié)構(gòu)下，用戶可以更輕松地了解產(chǎn)品內(nèi)容，調(diào)動產(chǎn)品功能，獲取信息，實現(xiàn)目標(biāo)而無需太多工作。有許多因素會影響內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先，了解目標(biāo)受眾的需求和細(xì)節(jié)，并優(yōu)先考慮他們的滿意度。同時，信息架構(gòu)取決于產(chǎn)品類型和相應(yīng)的公司。例如，我們常見的電子商務(wù)類網(wǎng)站和博客是兩種類型的網(wǎng)站，因為兩者的不同目標(biāo)和內(nèi)容使它們呈現(xiàn)的信息架構(gòu)非常不同。信息架構(gòu)已成為許多領(lǐng)域研究的基礎(chǔ)，包括設(shè)計和軟件開發(fā)。信息架構(gòu)在設(shè)計中的作用如今，以用戶為中心的設(shè)計是一個大趨勢，許多設(shè)計師正在學(xué)習(xí)信息架構(gòu)，這在他們看來是高效設(shè)計的基礎(chǔ)。信息架構(gòu)可幫助設(shè)計人員構(gòu)建設(shè)計項目的骨架。視覺元素，功能，交互和導(dǎo)航都建立在信息架構(gòu)之上。事實上，即使是引人注目的內(nèi)容和強大的UI設(shè)計，如果與不適當(dāng)?shù)男畔⒓軜?gòu)配對，也無法使產(chǎn)品獲得成功。無組織和困難的導(dǎo)航產(chǎn)品易于用戶在使用過程中混淆，缺乏對信息架構(gòu)的支持，并且交互容易導(dǎo)致無效條件，導(dǎo)致用戶流失。許多公司和團(tuán)隊都沒有看到信息架構(gòu)的重要性，因為他們認(rèn)為這是不現(xiàn)實的。 這個想法沒有理由：信息架構(gòu)需要時間來構(gòu)建，并需要適當(dāng)?shù)募寄軄韺崿F(xiàn)到項目中。強大的信息架構(gòu)是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保證，可降低可用性和導(dǎo)航問題的可能性。清晰合理的信息結(jié)構(gòu)可以為公司和團(tuán)隊節(jié)省時間和金錢，否則他們將花費大量時間進(jìn)行維修和改進(jìn)。信息架構(gòu)和用戶體驗設(shè)計看到這里，有人會問，信息架構(gòu)和用戶體驗設(shè)計是一回事嗎？當(dāng)然不是，但這兩個技術(shù)概念是相互關(guān)聯(lián)的。信息架構(gòu)主要是生成設(shè)計項目的框架，可以顯示網(wǎng)站映射的結(jié)構(gòu)藍(lán)圖。 UX設(shè)計師使用這些東西作為基礎(chǔ)材料來構(gòu)建更詳細(xì)的導(dǎo)航和架構(gòu)。用戶體驗比內(nèi)容結(jié)構(gòu)更詳細(xì)，涉及的級別越來越豐富。用戶體驗設(shè)計師旨在創(chuàng)建一種愉快的交互模式，使用戶在使用過程中體驗更多的舒適感。當(dāng)信息架構(gòu)師關(guān)注用戶目標(biāo)時，用戶體驗設(shè)計師需要考慮影響用戶目標(biāo)的用戶行為，情緒和心理的所有方面。簡而言之，良好的信息架構(gòu)是高效用戶體驗的基礎(chǔ)，信息架構(gòu)的技能對設(shè)計人員非常重要。信息架構(gòu)的組件如果要為產(chǎn)品構(gòu)建強大的信息架構(gòu)，則需要了解內(nèi)容的生成。在信息架構(gòu)領(lǐng)域，路易斯·羅森菲爾德和彼得·莫維爾在其工作中探討了信息架構(gòu)的四個主要組成部分《Information Architecture for the World Wide Web》：組織系統(tǒng)，標(biāo)簽系統(tǒng)，導(dǎo)航系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)。組織系統(tǒng)在組織系統(tǒng)中，信息分為不同的組和類別。這樣的系統(tǒng)可以幫助用戶更好地預(yù)測內(nèi)容并獲得內(nèi)容。組織結(jié)構(gòu)中有三個主要因素：層次結(jié)構(gòu)，順序和矩陣。 （1）級別我們熟悉的視覺級別是其中一個級別。 等級的概念基于格式塔的心理理論。無論是在海報上還是在APP中，用戶都可以基于視覺呈現(xiàn)理解每個元素的重要性。我們的大腦可以基于大小，顏色，對比度和空間位置。區(qū)分不同對象的因素。 （2）順序順序是在結(jié)構(gòu)中提供給用戶的內(nèi)容路徑。內(nèi)容和功能按特定順序形成路徑，允許用戶單步執(zhí)行并完成任務(wù)。通常，用戶需要完成一系列任務(wù)才能在電子商務(wù)類網(wǎng)站中購買商品。 （3）矩陣由于內(nèi)容屬性的多樣性，復(fù)雜多樣的內(nèi)容可以構(gòu)成一個相對復(fù)雜的矩陣，用戶可以選擇多種路徑來實現(xiàn)不同的目的。例如，在淘寶上，您搜索特定內(nèi)容，獲取結(jié)果列表后，您可以根據(jù)時間和價格等不同屬性進(jìn)行排序和過濾。此外，可以根據(jù)不同的組織方法對內(nèi)容進(jìn)行分組。以下是排序的常用排序方法：根據(jù)主題的類型按時間順序按字母順序排序。根據(jù)用戶類型排列標(biāo)簽系統(tǒng)標(biāo)簽系統(tǒng)與數(shù)據(jù)顯示方式密切相關(guān)。過多的信息只會讓用戶感到困惑和困惑，因此需要以簡單的方式呈現(xiàn)產(chǎn)品。這就是設(shè)計師使用簡單標(biāo)簽內(nèi)容來說明復(fù)雜數(shù)據(jù)和概念的原因。例如，當(dāng)在網(wǎng)站上顯示與公司相關(guān)的信息時，它通常包含諸如電話號碼，電子郵件，地址和社交媒體帳號之類的信息。但是，大量信息無法拼接在一起，因此通常需要單擊“聯(lián)系人”。按鈕，輸入聯(lián)系人列表，查找特定公司的相應(yīng)條目，單擊以查看詳細(xì)信息。標(biāo)簽的存在旨在有效地整合數(shù)據(jù)和內(nèi)容。導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)該熟悉導(dǎo)航系統(tǒng)。導(dǎo)航系統(tǒng)在應(yīng)用程序和網(wǎng)頁中很常見，并且作為引導(dǎo)用戶到特定位置的交互系統(tǒng)存在。在信息架構(gòu)中，導(dǎo)航系統(tǒng)是一個涉及各種技術(shù)和設(shè)計思維的復(fù)雜系統(tǒng)，不能簡單地說明一兩句話。 我們將在后續(xù)文章中詳細(xì)介紹和分析該系統(tǒng)。搜索系統(tǒng)搜索系統(tǒng)幫助用戶在信息架構(gòu)中搜索他們想要的數(shù)據(jù)和內(nèi)容，這也是網(wǎng)站和APP中相當(dāng)常見的組件。搜索系統(tǒng)通常僅在用戶不知道如何直接從其他路徑獲取特定內(nèi)容時使用。通過搜索引擎，過濾器和其他組件，最終呈現(xiàn)用戶可能需要的結(jié)果，這是搜索系統(tǒng)的主要功能。總而言之，信息架構(gòu)是用戶體驗設(shè)計的核心組件，高效的信息架構(gòu)可幫助用戶快速瀏覽和檢索內(nèi)容。